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쿠팡은 아시아에서 가장 큰 이커머스 회사 중 하나로서 고객의 일상 생활을 혁신적으로 변화시키고 “쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까”라고 질문하게 하는 세상을 만들겠다는 미션 아래 설립되었다. 식료품 및 일반 상품의 당일 혹은 익일 새벽배송, Coupang Eats를 통한 음식 배달, Coupang Play를 통한 비디오 스트리밍 서비스 등 다양한 서비스를 제공한다. 쿠팡의 주요 사업 지역은 주로 한국이며, 중국, 싱가폴, 일본, 대만 및 미국을 포함한 시장에서도 기타 중요 사업 및 지원 서비스를 운영한다.